TE AJUDAMOS COM TUDO

• TROCA DE CHIP EM CASO DE EXTRAVIO;
• ATENDIMENTO ON-LINE VIA FERRAMENTA DE GESTÃO;
• ANALISE E CONTESTAÇÃO DE FATURA;
• UPGRADE;
• RECLAMAÇÃO DE SINAL DE VOZ E DADOS;
• ATUALIZAÇÃO E ORIENTAÇÃO QUANTO A CONFIGURAÇÃO DE APARELHO;
• CORREÇÃO DE ESTRUTURA;
• 1º CONFIGURAÇÃO DA FERRAMENTA GESTOR WEB;
• TREINAMENTO PARA O USO DO GESTOR WEB;
• LEVANTAMENTO DE MULTA;
• CONTESTAÇÃO DE MULTA;
• SOLICITAÇÃO DE APARELHO COM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO;
• FATURAS SOLICITADAS PARA PAGAMENTO;
• CANCELAMENTO E SUSPENSÃO DE LINHA;
• CONTRATAÇÃO DE NOVAS LINHAS E SERVIÇOS…

 AUDITAMOS SUA FATURA

Auditamos a sua fatura mensalmente para garantir que o valor cobrado, seja, de acordo com o consumo do plano contratado.

Caso haja valores indevidos, nossa equipe abre protocolos de contestação, acompanhamos até a finalização da tratativa, concluindo enviamos para sua empresa a fatura corrigida.

 NÃO IMPORTA A OPERADORA

Realizamos o Mapeamento da real situação da sua empresa, personalizamos e fazemos a adequação do perfil de consumo de cada linha, proporcionando oportunidades de melhoria e ainda te orientamos quanto a tomada de decisão, com foco na usabilidade, redução de custo e seus demais benefícios.

Fazemos ainda a Gestão de uso e custos nas ferramentas disponibilizadas pelas operadora, alimentando-as com base no que foi contratado e treinamos o gestor da empresa.